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フランチャイズのトラブル

フランチャイズの加盟店となり、本部のブランド力や、経営ノウハウを利用することによって事業を営むことは成功への近道であると言うことができます。しかし、その反面、フランチャイズ事業独特のトラブルも生まれていることも事実です。このトラブルの内容として最も多いのは、本部による利益予測を加盟店側がそのまま鵜呑みにしてしまったことによって引き起こされるトラブルです。

フランチャイズチェーンとはいえ、事業の成功と大きな収益が保証されているわけではありません。本部が加盟店の勧誘の際に出す数字は、フランチャイズチェーン拡大のための勧誘行為として希望的な数字を提示しているということも考えられなくはありません。

本部側の勧誘の際の説明不足と、加盟店側の契約観念の乏しさが多くのトラブルが引き起こされる原因となっています。

契約上で収益予測が本部の義務とされている場合や、本部が売上と収益を保証しているような場合であれば、本部側に責任があります。

しかし、フランチャイズの加盟店は、本部とは別の独立した事業者であるという認識は不可欠です。契約上は経営指導を受ける権利を持っていても、実際の経営の責任は、自己責任となります。契約の内容をしっかりと把握することが大切です。

契約内容の中には、本部側に一方的に有利な条件となっているものもあります。解約したくても高額な解約金を支払わなければならなくなる場合もあります。また、フランチャイズの加盟店を使用人のように扱う事業者が存在しているのも事実です。

フランチャイズ本部を選ぶ前に、十分な情報収集を行い、信頼できるフランチャイズ本部を選択することが重要です。契約内容の詳細は、契約前にもれなく確認し、細部まで十分に理解しておきましょう。加えて、フランチャイズの加盟店側は、本部と連絡を密にし、お互いに理解し合うことが大切です。

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